Marketingautomatisierung

mit Sugar Market

Die All-In-One-Marketing-Plattform für alle Geschäftsanforderungen

Jedes Unternehmen möchte heute seine Leads und Kunden gezielt und unaufdringlich mit den richtigen Informationen versorgen und mittels ganzheitlicher Customer Journey die Kundenbindung erhöhen. Doch der wiederkehrende Aufwand und die Zeit, die eine gute E-Mail-Marketing-Kampagne in Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung verschlingt, stellt oft eine hohe Hürde dar, Marketingstrategien auch konequent und kontinuierlich umzusetzen. Sugar Market (vormals Salesfusion), die neue End-to-End-Lösung für Marketingautomatisierung vom Branchenprimus SugarCRM setzt genau hier an.

Sugar Market unterstützt Unternehmen beim Aufbau ihrer Marketingkommunikation, damit Leads nicht unterwegs verloren gehen. Denn Sugar Market hilft die Kundenbeziehung über den Sales Funnel vom Zeitpunkt der Conversion bis zum Kundendienst nach dem Verkauf zu etablieren und zu erweitern.

Mit Inbound- und Outbound-E-Mail-Marketing-Tools, Social Media-Management-Funktionen sowie Adwords-Management-Tools bietet Ihnen Sugar Market alle Werkzeuge zur Marketing-Automatisierung in einer einzigen, intuitiv zu bedienenden Cloud-Lösung.

Ein audiffernziertes Toolset aus intuitivem Campaign-Builder, schnell adaptierbaren Templates, automatisierten Customer-Journey-Prozessen und intelligenten Reporting-Funktionen focusiert gezielt auf die wesentlichen Säulen der ROI-Optimierung:

  • Beschleunigung der Lead-Generierung
    Schnelle Erstellung dynamischer, mehrstufige und zielgerichteter Kampagnen zum Auf- und Ausbau einer Pipeline mit qualitativ hochwertiger Leads
  • Optimierung der Interaktion mit dem Kunden
    Perfektionierung der Kundenansprache durch Erkenntnisgewinn über die Wirksamkeit von Kampagnen und Marketingmaßnahmen
  • Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
    CX-geleitete Prozesse ermöglichen die Ansprache potentieller Interessenten und Kunden zum bestmöglichen Zeitpunkt, um nachhaltige Kundenbindung aufzubauen

Sugar Market ist sowohl als Stand-Alone-Edition als auch integriert mit Sugar CRM und allen weiteren führenden CRM-Lösungen nutzbar.

Sugar Market Vorteile

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Generieren von Tracking und Traffic

Eingebaute Marketing-, Analytics– und Social Media-Tools ermöglichen eine nachhaltige Erhöhung des Web-Traffics. Der kombinierte Einsatz von SEA-, SEO– und Social-Media-Steuerung über Sugar Market als Cockpit führt zur Reichweitenerhöhung und Verbesserung der Auffindbarkeit der Website über die Suchmaschinen

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Alle Marketinginstrumente an einem Ort

Sugar Market bietet als All-In-One-Lösung vielfältig kombinierbare Erstellungsmöglichkeiten für mobil optimierte Landing Pages, E-Mail-Vorlagen und Formulare in moderner, ansprechender Optik mittels zeitsparender Drag-and-Drop-Funktionen und flexibel modifizierbarer Templates

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Nurturing von Leads

Zuverlässigen Aussendung hoher Mengen personalisierter und diversifizierter Mitteilungen mit anschließender Filtermöglichkeit der Leads über ein in differenziertes Scoring-System. Die Selektion nach definierbaren Kriterien stellt sicher, dass nur qualifizierteste Interessenten an den Vertrieb weitergeleitet werden. Sugar Market bietet intuitive Tools zur Erstellung mehrstufiger Nurturing-Kampagnen und einer Vielzahl an Lead-Scoring-Profilen für organisches Wachstum

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Performance-Analyse und Visualisierung der Ergebnisse

Das leistungsstarke BI-Berichtsmodul Advanced Analytics ermöglicht kurze Reaktionszeiten in der Interaktion mit dem Kunden und gezieltes Identifizieren von Potentialen. Durch übersichtliche Aufbereitung der relevanten Kennzahlen wird der Marketingerfolg messbar und nachvollziehbar. Daten zur Nutzer-Behaviour werden zum Bestandteil der Wetschöpfungskette und lassen die Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zu.

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Volle CRM-Integration

Sugar Market bietet die native Integration mit allen gängigen CRM-Systemen und damit mehr Flexibilität als jede andere Marketing-Automatisierungsplattform. Die enge Verzahung von Vertrieb und Marketing über die CRM-Integration ermöglicht einen ganzheitlichen Ansatz und verhindert, dass Leads aus dem Vertriebstrichter herausfallen. Sugar Market sorgt für synchrone Systeme und perfekte Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing sowohl mit Sugar Sell als auch mit Lösungen anderer Anbieter

Sugar Market Funktionsübersicht

  • Landingpage- und Formular-Builder
    Blitzschnelle Erstellung von Webseiten und Formularen zur Lead-Generierung über intuitive Drag-and-Drop-Funktionen und eigene Codes
  • E-Mail-Marketing und Kampagnenmanagement
    Erstellen von personalisierten, automatisierten Marketingkampagnen zum zielgerichteten Aufbau von Interaktionen in drei Ausprägungen:
    – E-Mail-Kampagnen
    – Nurturing-Kampagnen
    – Trigger-Kampagnen
  • Lead Scoring
    Ermitteln von clusterfähigen Lead-Informationen zur Priorisierung der Vertriebsreichweite
  • Customer Journey Tracking
    Moinitoring von Nutzer- und Kunden-Verhalten auf Websites und Ableiten konkreter Handlungsstrategien
  • Veranstaltungsmanagement
    Organisieren, Verwalten und Monitoren von Veranstaltungen, Webinaren und Events einschließlich Erfokgsmessung
  • Umfragen
    Erstellen, Durchführen und Auswerten von benutzerdefinierten Umfragen
  • Interaktive Dashboards und Reportfunktionen zur ROI-Analyse
    Kompilieren von Daten aus verschiedenen Marketinginitiativen zu grafischen Auswertungen und Berichten über die Marketingperformance
  • Social-Media-Marketig
    Integrierte Verwaltung der Social-Media-Plattformen für konsolidierte Beitragsplanung und Überwachung der Social-Media-Aktivitäten
  • Google Adwords Kampagnenmanagment
    Integriertes Kampagnenmanagement für Goole Adwords zur Generierung von qualifoziertem Website-Traffic
  • SEO Auditing
    Planen und Durchführen von Web-Audits zur Optimierung der Customer Experience und Konkurrenzanalyse
  • CRM-Integration
    Koordinierung der Sales- und Marketzingaktivitäten mittels Sugar Sell Integration und Echtzeit-Synchronisation